نقش فناوری اطلاعات در هر سازمان به عنوان پیشران توسعه و تحول اداری هر روز بیش از گذشته خودنمایی می‌کند، به گونه‌ای که تصمیم‌گیران سازمان چاره‌ای جز انتخاب استراتژی‌های مناسب مرتبط با این فناوری‌ها در جهت‌گیری‌های آتی سازمان ندارند.

ما بر این باور هستیم که به کارگیری صحیح فناوری اطلاعات و روش‌های نوین مشارکت جمعی مبتنی بر فناوری‌های نوین در حوزه فعالیت امداد امام^(ره) و در سطح گسترده‌تر در حوزه مسئولیت اجتماعی نه تنها سبب افزایش و جذب بیشتر مشارکت‌های مردمی در یاری‌رسانی به نیازمندان و کاهش آلام جامعه مددجویی خواهد شد، بلکه به دلیل مکانیزه شدن و تسهیل و چابک‌سازی فرایندها، زمینه‌ساز کاهش هزینه‌ها و فرایندهای اداری رسیدگی به امور محرومان و صد البته افزایش کیفیت خدمات قابل ارائه نیز خواهد بود.

مأموریت اصلی ما تکیه بر الگوهای نوین خدمت‌رسانی مبتنی بر فناوری اطلاعات به منظور تسهیل در مشارکت بیشتر ایرانیان نیک‌اندیش در طرح‌های مشارکتی سازمان و کوتاه شدن فرایند ارائه خدمات به نیازمندان برای پیشرفت اقتصادی خانواده‌های کم‌بضاعت است. همراهی فناوری اطلاعات در برنامه‌های کمیته امداد امام^(ره)، در کنار ترویج فرهنگ کار و تلاش مضاعف می‌تواند نویدبخش ریشه‌کنی فقر و نیازمندی و حرکت به‌سوی ایجاد یک جامعه بدون فقیر باشد.